mardi 15 décembre 2009

Clients

Puisque que je travaille comme caissière dans un grand magasin déprimant, j'ai décidé de faire un code pour les clients car ils ne semblent avoir rien compris. Donc, grâce à moi, vous allez devenir les meilleurs clients de tous les jours et ainsi, recevoir du meilleur service. Je devoilerais aussi des informations inconnues par vous, cher clients.


Voici donc les règles d'or et d'éthique du magasinage, surtout dans les grands magasins. Le mien commence par S et fini par S. À toi de deviner le lequel


1-Le magasin ferme à 9h la semaine et à 5h la fin de semaine. Pas à 9:15 ni à 9:30. Regarde ta montre de temps à autre, stp.

2- Si tu viens après l'heure de la fermeture, attend toi à recevoir un moins bon service. On se dépeche car on veut partir, on ne prend pas plaisir à rester plus tard pour toi.

3- À partir de l'heure de fermeture du magasin, ne pose pas de question technique( ex: comment ca marche cette cafétière la?), car en génerale la vendeuse part plus tôt et la caissière n'est pas vendeuse.

4- Ne jamais utiliser l'argument: «Je ne vais plus jamais revenir magasiner içi!» parce que nous on s'en fou et que de toute façon, on fini par te revoir la semaine d'après.

5- Quand t'arrive à la caisse pour payer, commence par nous dire bonjour. On aime ça. Demande nous comment on va, et on risque d'être de meilleur humeur.

Dramatisation de ce qui ne faut pas faire:

Caissière: Bonjour madame!

Cliente: Dis moi combien ça coûte ça!

Caissiere: -.-

6-Si tu vois qu'il y a beaucoup de monde à la caisse, prend pas ton temps pour sortir ton petit change. Ca fait chier les clients derrièrre toi, ce qui fait qu'il seront bête avec moi, rendu à leur tour.
7- Sors ta carte ou prépare ton change à l'avance quand tu arrive à la caisse. On aime la rapidité.
8-Fais toujours semblant d'hésiter. Prétend que le prix est trop cher. Certains magasins donnent des coupons rabais pour convaincre les gens d'acheter.

9-Si la caissière te propose une garatie, une carte de point, un article complémentaire ou quelques chose du genre, ce n'est pas son choix. Ne te fache pas contre cette personne car elle est obligée de le faire, sinon elle perd sa job.

10-Si tu fais un retour, sors les choses du sac rendu à la caisse. On aime pas se faire garocher un sac dans la face.

11- Raconte nous une ptite blague. je passe beaucoup de gens à la caisse, et quand les gens sont sympatiques ou drôles je suis de meilleure humeur. J'ai dejà remis des coupons rabais à des clients juste pour cela.

12- Ne t'attend pas à ce que la vendeuse ou la caissière te reconnaisse si tu es passé il y a 3 heures. Habille toi d'une façon très originale si tu veux qu'elle se rappelle de toi.

13-Même si tu parle mieux anglais que francais, fais un effort pour parler francais. On est au quebec, pas tout les employés savent parler anglais.

14- Si tu parle mieux anglais, demande une vendeuse qui est capable de te servir anglais. Ne commence pas à parler anglais à quelqu'un qui va seulement finir par te transfermer à quelqu'un qui parle anglais. Ne gaspille le temps de personne.

15-Ne dis pas: «Pas de prix, alors c'est gratuit!» à la caissière. Tout le monde nous fait la même joke.

16-Si ta caissière te dis:«La bande magnétique vers l'extérieur», essaye toi pas vers l'intérieur, ca marchera pas!!

17-Si jamais tu fais tomber quelque chose sur le planche, ramasse le et remet le sur la tablette. Pas besoin de le plier ou de le remettre parfaitement. Fais juste ne pas le laisser par terre, surtout si on ta vu.

18-N'invente pas de promotion ou un rabais. Ne pretend pas que la pancarte n'est pas claire quand elle l'est.

19-Demande pas à la caissière si le chandail que tu veux acheter est beau. Elle te dira oui meme si elle le trouve laid.

20-Ne parle pas au téléphone en même temps que tu passe à la caisse. C'est tellement impoli.

Je ferais une partie 2, quand j'aurais plus d'inspiration.



-Marii

3 commentaires:

  1. La politesse un atout à tout ! certaines personnes ne savent l'usé tristement :( ...

    Moi se qui me fait le plus chier au monde c'est le monde qui me font perdre mon temp! je suis totalement daccord avec toi, peutetre que je perd mon temps avec un job de merde mais je ne veux pas perdre mon temps encore plus pour une deuxième raison!

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  2. hahaha cest trop vrai!!!

    Steffiii

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  3. moi c'est plus du genre..

    Elle arrive à la caisse,

    Vieille femme: Tu vas me DONNER 2 6/49 avec extra pi une quotidienne a 3 chiffres pour 2 tirages, pi 2 bingos.. t'as pu de minis ?

    Moi: ...Bonsoir madame......., 2 6/49 avec extra et ensuite quoi..?? ;-)


    -Peter le philosophe, en retard.

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